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cette mutuelle me déçoit de plus en plus .... toujours un bon prétexte pour ne pas rembourser en temps et en heure. j'ai du emmener ma chienne chez le véto car elle se frottait le derrière au sol depuis quelques jours , résultat :glandes anales à vider. pour pouvoir me rembourser il me demande de retourner chez le véto pour indiquer la date du 1er symptôme ....la secrétaire m a dit de mettre la date du jour de la visite et de ne pas me déranger pour ça . je trouve ça ridicule de leur part . j'attends le retour et si pas satisfaite je résilie dès que possible . dommage car au début bonne mutuelle ,peut-être victime de leur publicité dans la presse

caca a commenté un avis sur Dalma en Assurance santé animaux

Bien d accord Moi aussi il commence à m énerver Toujours un prétexte pour ne pas rembourser, personnellement il y a 2 mois j ai du faire vider les glandes anales de mon chien et j ai été remboursé sans problème, j ai du y retourner et là plu de remboursement sous prétexte que c est de la prévention. Un coup blanc , un coup noir c est comme ça les arrange Je n ai qu une hâte c est de pouvoir résilier cette mutuelle pas très sérieuse C était bien jolie à leur création de faire des reportages télé pour appâter les clients et je constate que beaucoup de gens sont très mécontents A fuir ....