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Assurance avec payment annuel, il y a eu un rejet sur le prélèvement, aucun mail ou message sur mon espace client ne m'a indiqué ce rejet. 1 mois plus je reçois une mise en demeure indiquant dessus les "les nombreuses relances" avec 16€ de frais. En appelant le service client,von m'explique qu'il est impossible d'enlever ces frais et la mise en demeure est envoyé automatiquement après le rejet du prélèvement. Une honte ! Je ne resterai pas chez April et me pose la question de savoir si c'est vraiment légal...