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cliente pour véhicule et habitation depuis 14 ans, j'ai vendu mon appartement et donc j'aurais dû être remboursée depuis presqu'un mois, ils ont envoyé le versement à une banque qui n'existe plus en France depuis 2021 (ING) et je ne payais que par carte bleue donc pas de rib.Ensuite le montant n'est pas le bon mais ils refusent même s'ils sont d’accord avec mes calculs car ce sont leurs propres algorithmes qui calculent et que "c'est comme cela ils ne peuvent rien faire".Donc non seulement toujours pas remboursée mais en outre on veut me rembourser 20 euros de moins que mes calculs pourtant validés par le service client et ce sans justificatif ni contestation possible bravo pour le droit de la consommation pas du tout respecté