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Luko est une compagnie d'assurances à éviter d'URGENCE ! Nous avons été malheureusement cambriolés le week-end dernier : l'assurance ne prendra rien en charge : ni le vol de nos biens, ni la casse. (après plus de deux jours de démarches : dépôt de plainte, formulaires interminables sur l'application, scientifique, expertise....Etc) : POUR RIEN ! Nous payons une vingtaine d'euros par mois depuis plus de 3 ans. Luko ne veut rien prendre en charge. En cas de sinistre "catastrophe naturelle" c'est pareil. Rien n'est pris en charge. J'aimerais savoir pour quels types de sinistres LUKO assurent vraiment ses clients. L'application, malgré son apparence cool est mal faite ! Tout est fait pour que vous vous trompiez (pas possible de charger plus de 10 photos en cas de vol d'objet), des questions pièges...etc. Des conseillers aux abonnés absents et compliqués à joindre. RIEN n'est clair. Quand on est une compagnie d'assurances qui ne fait que supprimer les mauvais commentaires ce n'est pas bon signe. FUYEZ tout simplement. Je suis écœurée par ce service déplorable & de ne pas pouvoir me sentir en sécurité dans ma propre maison en partie à cause d'eux ! (On a pas tous le budget pour réparer les dommages causés par un sinistre qui n'est encore une fois, pas de notre faute > c'est pour cela que les assurances existent).

cass54 a commenté un avis sur Luko en Assurance habitation

Je suis bien d'accord avec votre commentaire. Une assurance qui ne fait pas SON travail et nous laisse avec "on a clôturer votre dossier, bonne journée".