Bienvenue sur le profil public de Cé !

Chez eux par obligation car mon employeur public a choisi cet établissement pour la prévoyance.... ils sont nuls, service client déplorable. Je les appelle aujourd'hui pour percevoir enfin ce qu'ils me doivent : ma complémentaire de février. Je leurs ai envoyé les documents le 5 mars maximum (le temps d'avoir ma fiche de paie, et attestation CPAM de versement de pension invalidité)... et ils tardent encore et encore à me payer en retard... Nous sommes le 0904 et je n'ai toujours rien... Ces retards sont fréquents et génèrent des frais bancaires car je ne peux payer à temps mes factures. Je leur téléphone, et malgré les 2 mails normalisés envoyés pour obtenir mon paiement, je dois leur en faire un autre sur leur site internet, et ils vont m'apporter une réponse sous 5 jours... Service vraiment nul. On ne me donne pas le service qui paie pour avoir explication. Comment s'unir contre leurs défaillances? Un groupe FB? Je suis prenneuse de réponse et volonté d'agir contre leurs pratiques (ils placent notre argent qui rapportent, nous paient en retard et se foutent de nos problèmes: rien à voir avec un organime de santé, mais un organisme financier, à fuir!)