Bienvenue sur le profil public de Céline M !

Je ne suis pas satisfaite de Bulle Bleue : cliente depuis 2011 (soit presque 15 ans), j'ai toujours été satisfaite avec mon premier chien, jusqu'à son décès en 2023. J'ai par la suite repris 2 chiens que j'ai naturellement assurés chez Bulle Bleue (soit 2 cotisations). Mais grand changement : les remboursements sont soumis à de nombreuses demandes de documents divers et variés (jusqu'à me demander des radios alors qu'il y a des factures et feuilles de soins de la part du vétérinaire), des comptes rendus dans tous les sens, etc ... Ma propre mutuelle ne me demande pas les compte rendus de psychologue, ostéopathe, ni mes radios pour me rembourser ! Et au-delà, Bulle Bleue ne justifie pas clairement les refus de remboursements, et prévoit même de ne plus rembourser alors que les diagnostics ne sont pas confirmés !! Un changement déplorable qui m'amène à réfléchir à résilier mes deux contrats.