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A FUIR ! Chapka n'est qu'un courtier en assurance : en cas de sinistre, ce n'est pas eux qui prennent directement en charge votre dossier. Le véritable problème est qu'ils sélectionnent des assureurs comme Europe Assistance, qui relèguent clairement les assurés au bas de leurs priorités. Le suivi est inexistant, et il arrive même qu'ils ne répondent pas du tout – j'en ai malheureusement fait l'expérience. Il suffit de consulter les avis en ligne pour constater que je ne suis pas un cas isolé.