Bienvenue sur le profil public de charlotte L. !

Je déconseille fortement cette assurance. J'ai un problème de coefficient bonus-malus appliqué sans explication claire, et malgré mes démarches, la situation n'est toujours pas réglée. Le plus compliqué est qu'il est quasiment impossible d'avoir un véritable échange avec eux : la communication se fait principalement par mail, ce qui rend les démarches longues, frustrantes et peu efficaces lorsqu'on a besoin d'une réponse rapide. Très mauvaise expérience pour ma part, avec un réel manque de suivi et de réactivité. Je déconseille.