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Depuis plus de 8 mois, nous vivons un cauchemar ! Depuis le mois d'août nous n'avons pas réglé la situation... Je trouve ça incroyable. Pour rappel notre véhicule à était endommagé lors du transport fait par la société de déménagement. Nous n'étions pas présent lors du transport. Mutation professionnelle avec l'armée de terre. Lors de la réception du véhicule nous avons constaté une dégradation du véhicule. Ceci a était confirmé par l'état des lieux du véhicule lors de la réception. Depuis 8 mois nous attendons des actions de votre part... Nous avons toutes nos assurances mutuelle chez vous. Pour nous 4 , même la protection juridique. Personne nous a informé qu'on pouvait soliciter la protection juridique. 8 mois d'attente, 8 mois sans réel retour. Vous avez envoyé 4 emails à Bergerac déménagement. Pas un seul appel ou email depuis le mois d'août. J'ai essayé de joindre ma conseillère depuis 7 mois je n'arrive jamais à l'avoir au téléphone, on me dit toujours qu'elle est indisponible ou pas joignable. Et qu'elle va me recontacter. Service client inexistant, nous avons toujours un conseiller différents à chaques appels... Je suis complètement insatisfaite du service de AGPM