Bienvenue sur le profil public de Cindy !

Je n’avais pas lu les avis et j’aurai du… je suis nouvelle cliente chez santé vet depuis fin août 2024 et je fais déjà la mauvaise expérience dont je redoutais le plus : celle de payer dans le vide jusqu’au jour où j’ai besoin de faire appel à eux. Jusqu’à présent j’ai eu la prise en charge de 75e pour les vaccins et anti parasite. Cette semaine j’amène mon chiot chez le veto car depuis mardi (15/10) il a des rougeurs sur la peau en haut d’une patte je prend donc rdv jeudi 17/10 verdict du veto : réaction allergique de contact possible il me prescrit donc une crème je fais donc ma demande de payvet et là à ma grande surprise REFUSER!!! Le prétexte? Apparemment mon chien aurait contracté ce problème de santé avant la fin du délai de carence (soit disant le 13/10) et apparemment dès qu’il aura un souci de ce genre ce sera refuser à vie car le souci selon eux est antérieur! Mais ils vivent avec mon chien ou c’est comment? Jusqu’à présent je me suis débrouillée sans mutuelle et j’ai un certificat de bonne santé donc perso ils ne veulent pas respecter le contrat et leurs engagements bah j’en ferai autant et je n’attendrai pas la date anniversaire pour résilier je fais opposition sur les prélèvements et si on me cherche des ennuis ça finira en justice! Je ne vais pas cotiser 600e par an pour juste être pris en charge pour des vaccins ! À FUIR!!!!!