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Support satisfaisant avant la signature du contrat. Mais juste après, aucune réponse à mes questions posées par mail, malgré mes 3 relances. Inadmissible !

J'ai été très bien renseignée, informations très détaillées, conseillère très agréable, assistance à la procédure d'adhésion. Les contrats proposés sont compétitifs

Claire J a commenté un avis sur Meilleurtaux Santé en Mutuelle santé

J'ai utilisé 2 adresses mail qui m'avaient été données par le service clients. Et c'est le service clients qui m'a communiqué les réponses par téléphone. Donc, oui, j'avais bien adressé mes mails au bon service. Mes coordonnées sont bien renseignées dans mes messages.

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4 relances depuis le 16/9 laissées sans réponse pendant 10 jours... est-ce un délai normal ? Je poste un avis négatif et, comme par hasard, je reçois un mail, mais hors sujet. J'ai dû prendre mon téléphone pour avoir les réponses à mes questions.