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- Dernière connexion le 14/09/2023 à 10:49
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C
Avis publié le 13/09/2023 suite à une expérience le 13/09/2023
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Un rdv téléphonique la semaine dernière de plus d'une heure avec une personne qui partait en congés le jour même mais devis envoyé avec tarifs mais aucune correspondance avec les besoins que j'avais répertorié avec ce conseiller. J'ai appelé ce matin même et un rdv a été fixé pour ce jour le 13/9/2023 à 14H00. J'attends encore le rappel. Lamentable les heures perdues et aucun SAV alors que je n'ai pas signé!!! A fuir.
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C
Cocoon a commenté un avis sur Cocoon en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 12/09/2023
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J'attends encore l'ordre de virement car signature du contrat le 1er septembre 2023 et déjà des soucis de coordination avec le service génération sous traitant de Cocoon. Rétractation demandée et encore dans l'attente du remboursement à hauteur de 92 euros. J'ai eu 7 appels depuis ma demande rétractation dont deux pour me demander de retirer mon avis vérifié!! Une honte.
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