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Je dois dire que ALAN c'est simple et réactif! Je suis en train de sortir de mon ancienne mutuelle, que je dois envoyer chaque papier, après m'avoir rendu compte qu'ils ont jamais mis en place la télétransmission et c'est deux ans à factures à retrouver et transmettre.... pas de réponse rapides au téléphone ou mail... et voilà on décide dans mon entreprise Bye Blues SAS de travailler avec ALAN, je suis la première testeuse et ... que du bonheur! Un tchat avec une personne derrière que réponds très rapidement, une application et un site vraiment facile à gérer (on voit bien que c'est une startup et pas un dinosaure du monde des assurances!) Pour le moment mon bonheur se résume à la réactivité et a la communication , je verrai rapidement si niveau remboursements et paperasse c'est aussi si performante! mais je pense qu'Alan va pas me décevoir !