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Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 17/12/2020
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Plus de 40 ans chez cet assureur avec plusieurs contrats . J'ai eu l'audace de faire constater une erreur dans l'évaluation des surfaces assurées ( leur propre calcul en contradiction avec les clauses du contrat ) En réponse , j'ai reçu une résiliation de tous mes contrats .... Je vous laisse juge ....
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Avis publié le 07/01/2023 suite à une expérience le 07/01/2023
0 échange
Suite dégats des eaux chez locataires impossible d'obtenir une réponse aprés fournitures de l'expertise par l'assurance de celui-ci. Cela confirme tous les avis lus ci dessus: Prix attractifs mais service et couverture NULLES. Miral
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Dantin a commenté un avis sur Luko en Assurance habitation
Commmentaire publié le 12/01/2023
1 échange
Mon sinistre (dégats des eaux) est déclaré depuis plus de 2 semaines et après un premier accueil plutôt satisfaisant on m'a dit de ne rien faire en attente d'informations venues de la victime ou de son assurance. J'ai donc transféré dés réception le résultat de l'expertise et la lettre d'accompagnement communiqués par mon locataire et là , plus personne pour répondre soit sur le chat soit par mail .Quant au numéro de tel , il ne sert qu'à vous assener des :Je ne peux rien faire pour vous , je suis un service d'urgence , appelez votre assurance ,passez obligatoirement par le chat ou le mail ... Ce que j'ai fait depuis plus d'une semaine sans aucune réponse. Bref une catastrophe semblable à la vôtre. Totalement inacceptable .
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Dantin a commenté un avis sur MMA en Assurance habitation
Commmentaire publié le 18/12/2020
3 échanges
Bonjour Madame, Je vous réponds bien volontiers sur l'adresse mail fournie .Vous y trouverez toutes les références du dossier et le motif de la résiliation :" Inadéquation du risque vis-vis de la politique d'acceptation de l'entreprise" ce qui veut dire dans ce dossier : Nous trichons mais si nous ne pouvons plus tricher , eh bien , allez vous faire voir ailleurs......... Il ne reste qu'à vous dire merci pour tout , votre respect , votre correction , votre politesse et ...bonne chance ... Salutations distinguées
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