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Je viens de souscrire pour une assurance habitation de maison, tout c'est bien passé j'ai les garanties que je voulais et j'ai payé par CB. Lorsque je regarde mon contrat, je constate une différence de tarif pour les mêmes garanties, soit environ 10e en moins, bon c'est pas bien important vu que j'ai économisé près de 100€ par rapport à mon ancienne assurance. MAIS, ce qui ne vas vraiment pas c'est que l'on ne peut pas joindre une personne/un conseiller de chez eux !! Le robot qui répond, NON çà va pas du tout ! dommage ...

Quand vous êtes nouveau client avec un bonus à 50% votre cotisation est normale. La 2eme année l'augmentation est flagrante...et la 3eme année c'est l'explosion de la cotisation toujours pour le même véhicule et même bonus à 50%!! Impossible de discuter tarif avec un "con/seiller" il vous envoi pètre !... De plus, l'avis d'échéance n'est pas envoyé par la poste mais envoyé par mail, les 2 mois avant échéance ne sont pas respectés ce qui fait que vous ne pouvez plus résilier sous la Loi Hamon...cette compagnie croit ainsi vous avoir piégé! il faut alors récrire et résilier en Loi Chatel ... Pratique très incorrecte pour ne pas dire plus... il faut bien le dire. Durant ces 3 années avec eux je n'ai eu aucun dommage à me faire rembourser, mais vu leur comportement j'aurais au certainement des problèmes... C'est inadmissible de vouloir faire payer grassement les bons conducteurs, je n'ai pas à payer pour les mauvais ou voire même les problèmes d'incendie des voitures en fin d'année ... C'est une compagnie que je ne recommande absolument pas!

Daphné a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance habitation

On peut dire que cette compagnie n'est pas clean ... J'ai refusé de payer pour le renouvellement après avoir eu par mail leur avis d'échéance, ils tentent l'intimidation car de suite j'ai résilié... mais si j'avais payé je sais très bien qu'ils ne m'auraient pas remboursé.

Daphné a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto

Bonjour, NON ce n'est pas normal, ils m'ont fait le même coup ... J'ai résilié et eux font ceux qui n'acceptent pas la résiliation, ils tentent les intimidations! Je vous conseil de vite résilié et allée ailleurs car eux ne sont pas sérieux.

Daphné a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance habitation

Idem pour moi ! ils n'acceptent pas que le client résilie, mais je ne me suis pas laissé faire, jz maintiens ma résiliation. De plus aucun courrier par la Poste... seulement un mail pour l'envoi de leur avis d'échéance...