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Horrible !! J'ai deux véhicule assurés chez eux et c'est horrible. J'ai eu un accident ou je n'étais pas en tord et décide de faire réparer ma voiture sans prise en charge (pas agrée Generali). J'avance donc les frais Le 16 décembre, nous sommes le 19 janvier et la seule chose qu'ils me disent depuis c'est que ça ne va pas tarder. Pas de ligne direct pour avoir un conseillé, les prises de RDV ne ce font que par l'application et vous n'en avez pas avant la semaine d'après. Lorsque vous arrivez a en avoir un, il vous raccroche au nez. Inadmissible, je vais vite changer d'assureur pour quelques euros de plus et avoir un vrai service.