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La date n'est pas exacte mais c'est sans importance. j'ai l'impression d'être devenu un numéro, le prédécesseur de l'actuel agent, prenait contact annuellement, il venait me voir, réactualisait et étudiait la situation, et me conseillait utilement. J'ai par ma seule faute oublié un des règlements(tous les autres étaient fait à la bonne date), ma comptabilité était chez mon comptable. La seule chose que j'ai reçu et un avis de résiliation, pas de coup de fil ni de mail. Je suis moi même dans une profession en relation avec une clientèle, et je n'agis pas ainsi avec un client de trente ans. La confiance peut tenir à de petits détails.