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j'ai un retard de 5 mois de paiement; klesia répond qu'il y aura encore du retard, voir fin mars, possibilité d'être payé, sans certitude; je paye des agios à ma banque, n'ayant pas touché un centime de leur part; aucune assistance sociale de leur part; au téléphone klesia répond qu'on est de plus en plus nombreux, donc les délais s'allongent, quelle réponse. je serai obligé d'avoir recours à un avocat le mois prochain, klesia a déjà agit de la même manière avec mois des années précédentes- que faire?

je téléphone depuis x semaines, on ne me passe jamais un gestionnaire; les gestionnaires ne travaillent que le matin, et lorsqu'on téléphone le matin, ils sont injoignable à 100%. j'attends un paiement depuis plus de 5 mois, ils confirment que mon dossier est complet, papaiers arrivés il y a très longtemps, c'est juste pas traité, sans aucune autre explication. je paye des adjios par la faute de Klésia, j'ai des rejets de factures que je ne peux pas honorer puisque Klésia ne me paye pas. je suis handicapé, double peine. Au téléphone on a osé me dire que j'étais âgé, et que je ne devrai plus travailler!! je travaille quelques heures / semaine, maigre salire à la fin des mois, mon handicap est là. quelle monstruosité d'être rejeté car on est handicapé, quelle discrimination. j'ai enregistré la conversation, et j'ai pris rendez-vous auprès d'un juriste. n'allez jamais ô jamais chez Klesia. l'adhérent n'est jamais considéré.

je me bats avec klesia depuis longtemps; le minimum pour que je sois payé est de 6 mois. j'ai beaucoup beaucoup de souci avec ma banque puisque l'argent n'arrive pas sur mon compte et je paye des adjios, et j'ai des paiements rejetés à cause de ce manque qui est juste mon dû.Paris ou Lyon, aucune organisation entre les 2 sites; j'envoie tous les documents demandés en double, voir triple exemplaire. maintenant je n'écris qu'en courrier recommandé avec a.r. c'est un désastre financier pour moi, j'ai une assistante sociale qui m'aide car je suis en situation de handicap depuis un moment et je n'ai que les yeux pour pleurer. cette année j'envisage un avocat car je n'ai pas le choix, j'attends 6 mois d'arriéré.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Mutuelle santé

bonjour, leur politique a toujours été de faire attendre, et encore attendre. je suis inscrite de force par mon employeur, mais dès que j'aurais l'occasion de ne plus être chez Klesia, je les quitte; c'est honteux, à croire que l'argent travaille ailleurs avant de nous être reversé, il n'y a pas d'autres explications; tous mes paiements ont duré très très longtemps. même en téléphonant très très régulièrement

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

bonjour, je vous comprends à 200%. je viens de les appeler pour un retard de paiement de 5 mois!! ils ont tous les documents, ce n'est pas traité, on ne peut pas vous passer de gestionnaire, ils ne travaillent que le matin; semaine dernière j'ai téléphoné le matin, ils ne sont pas joignables, résultat, je suis en découvert pour défaut de paiement, je paye des adjios par leur faute, et j'ai des rejets de facture pour compte non approvisionné. Et on me demande de téléphoner encore et encore, ainsi toutes les semaines se ressemblent, j'en pleure de désespoir. n'aller jamais dans cette mutuelle Klésia. Aucune humanité, aucun respect du client qui paye , qui paye, ses adhésions, ses mensualités!! je vais voir un juriste, je suis désespérée,

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

Bonjour, à mon avis vous devez être noyé sous les dossiers de demande similaire, sinon la plateforme ne ferait pas barrage, car impossible de vous avoir. J'étais dans les transports, tant que j'étais en activité, heureusement qu'il y avait les ressources humaines, car pas de souci. Mais dès qu'on est hors circuit pour cause d'accident de la vie, nous payer, me payer, ça devient compliqué. Vous n'expliquez pas sur ce site pourquoi moi et tant d'autres clients attendent désespérément leur paiement; j'ai regardé sur Facebook, vous me demandez carrément d'écrire en message privé?? je n'en reviens pas. Mon cas doit aider tout le monde. Peut être faites vous travailler notre argent? cdlt

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

du nouveau, j'ai récupéré il y a quelques jours 7 mois d'arriéré de retard de paiement de 2021; il reste encore 3 mois d'arriéré de 2021, et on attaque le 5 -ème mois de retard. 2022 ne semble pas être une meilleure année avec cet assureur. Et aucune explication!!

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

bonjour, ne faîtes pas semblant d'être désolé, chaque année , je dis bien chaque année, c'est le même topo, jamais vous ne payez comme il faut, et je dois attendre des délais interminables. Vous savez que vous me mettez dans une situation financière moche,3 mois, 4 mois,5 mois, 6 mois, car à chaque papier demandé vous ajouté un délai de 45 jours! Il parait que c'est légal, faux. les papiers demandés vous les avez; Paris m'écrit, Lyon m'écrit pour les mêmes choses. et j'écris en recommandé, vous avez même perdu des recommandés. Et au téléphone jamais, jamais on peut vous avoir car vous vous caché derrière la plateforme téléphonique qui bloque toutes les demandes. Jamais vous ne m'avez téléphoné, pourquoi? et là, curieusement j'écris sur le P.C de la mairie, et quelqu'un me répond. mon numéro de dossier : PPDRIVCO/GARANTIE INVALIDITE / 2009/6-POUR LE TRANSPORT. j'attaque mon 7ème mois sans paiement. J'attire votre attention que vous avez profité du covid pour allonger vos délais et le dire au téléphone sans aucune âme; mais c'était déjà à votre bon vouloir, la date de paiement. Vous avez toujours eu mes paiements à moi en tant que cotisant, pendant de si nombreuses années. vous demandez que j'écrive en message privé sur facebook, pourquoi en privé, mon cas n'est pas un cas à cacher, je veux la transparence. et moi je n'ai pas de facebook, pas d'internet, je prends l'internet gratuit de la mairie.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Autres Produits

je vis depuis très très longtemps (de nombreuses années) ce que vous avez vécu. dommage que c'est par l'employeur que je suis chez klesia. avec grand bonheur je vais les quitter cette année. à fuir absolument. les délais d'attente de paiement, interminables sont voulus. à chaque papier manquant on ajoute 45 jours, (même si les paiers demandés sont déjà en leur possession!)on demande les papiers en triple ou quadriple exemplaire, ; moi j'attends régulièrement 6 mois d'avoir MON DU. juste mon dû!

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

j'ai vcu votre situation, ce n'est pas le problème de klesia de s'occuper de ses adhérents. on a payé les cotisations mais klesia paye ou ne paye pas : les délais sont faramineux, même avant le covid. avec le covid, klesia a applaudi des 2 mains, une excuse de plus de ne pas payer. ma banque est au courant et m'a dit que d'autres de ses clients sont en difficulté à cause de cette société klésia. à Lyon ou à Paris, klesia n'a qu'un mot d'ordre : faire patienter , ne pas payer à temps, attente de 3 à 6 mois facile. et quand on ne réclame pas son dû, klésia ne paye pas : c'est simple comme bonjour, mais c'est scandaleux. seul un avocat peut venir à bout. j'ai montré mon dossier, l'avocat n'est pas surpris, la cpam non plus. une assistante social me suit tellement klesia m'a enfoncé la tête dans l'eau en ne me payant pas. actuellement j'ai 6 mois de retard.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Autres Produits

klesia est très très souvent dans l'illégalité. klesia compte sur le découragement de la personne, et après elle reste gagnante. seul un avocat peut faire entendre raison à cette société. lisez les centaines d'avis, rien de positif, c'est la triste réalité. si ce n'est pas l'employeur qui choisi cette société jamais oh jamais je n'aurai pris klesia.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Mutuelle santé

pour mois que la société soit à Paris ou à Lyon, je me suis toujours battu pour obtenir mes sous. klesia, je les appelle x fois, tous les mois, tous les mois, je ne compte plus. c'est visible sur mes factures de téléphone. la plateforme téléphonique est là pour empêcher l'action de parler au personnel klesia. les gestionneurs restent injoignables. une fois c'est trop tot, une fois le service est fermé, une fois il n'y a personne, une fois toutes les lignes occupées, etc etc, les excuses innombrables pour ne pas vous prendre au téléphone et quand ça décroche, 20 mn d'attente quand on n'est pas raccroché au nez. la honte de la honte, aucun scrupule, aucun etat d'âme.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Autres Produits

je me suis battu pendant des années; chaque année même topo, les paiements arrivent mais avec beaucoup, beaucoup, beaucoup de mois de retard. seule une action devant les tribunaux peut regulariser la situation. il n'y a pas une année où klésia a été correcte; heureusement c'est ma dernière année de combat avec eux, je quitte klesia. société à fuir imperativement.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

combien je vous comprends car je suis passé exactement par là, tout à l'identique. klesia attend qu'on se décourage et qu'on ne réclame pas son dû. les papiers sont toujours demandés x fois, même s'ils les ont. après ils perdent toujours quelque chose, et le téléphone est une plateforme de klesia, ce n'est pas le personnel klesia. l'ordre est de stopper , de rejeter toutes les demandes de paiements en racontant des discours tout fait. personne, personne ne rappelle. et avec le télé travail, klesia n'a jamais autant peu payé et ralenti, freiné des 4 fers.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Mutuelle santé

c'est un très grand classique chez eux. a moi aussi Klesia me demande une tonne de papiers, toujours les mêmes qu'ils ont déjà réceptionné, mais cela leur permet pendant ce temps de ne pas me payer. Seul la justice peut arriver à ses fins avec eux. c'est un vrai scandale que klesia/carcept.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Assurance prévoyance

combien je vous comprends car moi même étant en invalidité je ne suis jamais payé ou alors selon leur bon vouloir, 3 à 6 mois de retard. là j'ai encore 6 mois de retard, cela ne les dérange pas, et ça se dit une mutuelle!! une personne un jour m'a répondu on a coché une croix sur votre dossier et on a oublié d'enlever la croix : le dossier est resté en souffrance, point à la ligne. aucune excuse, aucun sentiment, des discours tous faits à l'avance, la banque ne reçoit rien, et je dois leur montrer leur mauvaise volonté à vouloir me payer. La banque est au courant, et je ne suis pas seul dans ce cas; mon banquier me dire cela. mes découverts bancaires viennent d'eux quand ils ne payent pas pendant des mois.

drek57 a commenté un avis sur Klésia en Mutuelle santé

entièrement de votre avis. la société profite un maximum pour garder l'argent, ne pas rembourser comptez sur notre lassitude de relancer sans cesse. une honte, une vraie honte. aucune organisation, entre Paris et Lyon, chacun a un bout de l'information, on ne recoupe rien.