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C'est une catastrophe ! J'ai perdu mon papa en octobre 2019.jai vendu son premier véhicule. Je devais 8e à axa. J'ai reçu la note en recommandé nikel à mon domicile. Au mois de mai j'ai mis sa 205 en destruction, jattends toujours le remboursement du trop perçu. Il manque toujours un papier... La dernière fois ils m'ont dit que le virement avait été fait sur le compte de papa !! Lol il est clôturé depuis belle lurette... C'est lamentable. Ils me demandent maintenant une attestation de clôture de compte !! Je commence à désespérer. C'est vraiment la seule assurance avec laquelle j'ai tant de problèmes... Ils sont vraiment moins rapides quand c'est eux qui nous doivent de l'argent !!

Ma grand mère est décédée début septembre 2021.je m'occupe de mon grand père qui a 95 ans pour demander sa reversion.j'en ai fait la demande fin septembre.depuis j'ai telephonè à plusieurs reprises. On me répond que c'est en cours!aujourd'hui le 15 février je les ai rappelé et on m'annonce qu'il manque les actes de naissances de mes grands parents au dossier alors qu'il ne manquait rien avant!j'ai vraiment l'impression que l'on m'amuse ou alors on attend que papi décédé avant de toucher quoique ce soit!c'est honteux.je comprends que beaucoup de personnes âgées ne demandent pas les réversion.cela fait pratiquement 5mois que j'attends!

Drinesan a commenté un avis sur AXA en Assurance auto

A ce jour j'attends toujours le remboursement depuis mai ! . C'est vraiment une assurance à fuir. Ils n'y a pas de souci quand on doit payer par contre c'est une autre affaire pour les remboursement.... Une catastrophe

Drinesan a commenté un avis sur AXA en Assurance auto

Aujourd'hui j'ai reçu un mail d'axa. Ce n'est plus par virement qu'ils sont censés m'avoir remboursé sur le compte clôturé de mon père qui est clôturé vu qu'il est décèdé, mais par voie postale par chèque ! !et devinez quoi ? Ils ne me l'ont pas envoyé à la bonne adresse !! Ils sont vraiment dégourdi !