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Avis publié le 31/08/2023 suite à une expérience le 11/08/2023
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Une catastrophe ! J'ai assuré ma chienne chez eux et là je ne peux plus me connecter sur le site ne serait-ce que pour changer mon adresse mail. J'ai envoyé plusieurs mails qui n'ont eu comme réponse que le mail automatique envoyé par un robot. J'ai pu finalement avoir quelqu'un au téléphone qui m'a proposé de m'envoyer un lien pour communiquer... RIEN reçu ! J'ai donc envoyé un mail pour résilier mon contrat, je n'ai toujours pas reçu de réponse ! Je me répète : cet assureur est une catastrophe ! À FUIR !
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DTL84 a commenté un avis sur Solly Azar en Assurance santé animaux
Commmentaire publié le 31/08/2023
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Merci, En fait j'ai dit tout ce que j'avais à dire et j'espère juste que la résiliation de mon contrat sera bien prise en compte et que, à compter de cette date, mes cotisations ne seront plus prélevées. Je trouve juste dommage que Solly Azar me contacte par l'intermédiaire de ce site et à la suite de mon message faisant part de mon mécontentement alors que j'essaie, depuis un moment, d'avoir une réponse personnalisée à mes nombreux mails restés sans réponse en dehors d'un accusé de réception généré automatiquement.
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