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Cette assurance protection juridique est catastrophique. Je l'ai souscrite en 2004. J'en étais mécontente car je trouvais les conseillers très peu disponibles, peu aimables et plutôt incompétents mais je la gardais au cas où. Le pompon c'est quand j'ai eu besoin de ses services en 2021 dans le cadre du dépôt d'un dossier auprès de la CIVI, ayant été victime d'une agression (ITT 45 jours, grave fracture du poignet droit) : l'incompétence de la gestionnaire a entraîné un retard d'une année sur le traitement de mon dossier. J'ai finalement décidé de me défendre seule et je m'en porte beaucoup mieux ! J'ai décidé de résilier ce contrat au plus vite.