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Premier point négatif, les gestionnaires de dossiers sont injoignables. Leur téléphone est accessible uniquement de 9h à 12h, certains jours. Ils sont donc forcément surchargés d'appels. Second point, le règlement des sinistres. Même si vous n'êtes pas en tort, sachez que vous ne serez indemnisé que lorsque l'assurance adverse aura régler la mutuelle. La partie adverse veut faire traîner le règlement ? Vous serez payés dans 1an. La partie adverse ne paye pas ? Vous ne serez jamais remboursés… Les prix en vol incendie et tout risques sont attractifs, mais vu qu'au fini vous avez la même qualité d'assistance et la même écoute qu'un contrat au tiers chez un discounteur, quel intérêt ? En bref, l'administratif vétuste et déconnecté du marché d'aujourd'hui plombe le formidable travail des bénévoles représentant cette assurance et terni l'image du mouvement motard FFMC. Si vous y allez, prier pour ne jamais avoir de sinistres…