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Tout a été très simple et agréable lors de la signature et j'ai naïvement pris mal d'options de garantie et dans le confort de gestion. On a tous envie de donner 10 euros en plus par mois quand on nous dit une phrase simple du type "et vous serez rembourser jusqu'à 6 mois de loyer en cas de problèmes". Ma déception a été lorsque mes locataires m'ont rendue une maison saccagée : j'appel par téléphone Solly Azar qui me rassure en me disant "y a pas de problèmes, il vous suffira d'envoyer 3 documents". Et finalement j'ai reçu un mail qui m'a demandé une quinzaine de documents dont une belle partie impossible à retrouver. J'avais pourtant le constat d'huissier (ave les 250 photos) et les devis des artisans pour les réparations .... Donc c'est bien la dernière fois que je contractualise chez eux .... service client pathétique, décevant et pas à la hauteur de ce qu'ils prétendent. L'impression de m'être fait avoir 2 fois : par mes locataires et par l'assurance .... Vraiment à éviter !