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J'ai un contrat d'assurance emprunteur avec Metlife depuis 2015. En 2016, j'ai tenté en vain d'effectuer des modifications sur mon contrat (augmentation du capital à assurer). Apres plusieurs mails (sans jamais aucune réponse, même pas automatique) et plusieurs appels, j'ai laissé tombé et suis passée par CARDIF pour assurer le complément du prêt (là nickel, rien à redire !). Néanmoins, j'ai du garder l'assurance de mon 1er prêt chez eux, faute de réussir à faire les modifications nécessaires. J'ai désormais fait un remboursement anticipé total du 1er prêt mais IMPOSSIBLE de faire arrêter le contrat !!!! Les prélèvements continuent... pas de réponse sur le mail qu'ils demandent d'utiliser, et au téléphone, on me demande d'envoyer un mail. Je tourne en rond ! Si d'autres sont dans la même situation, qu'avez vous fait SVP ???