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INCOMPETENT.... Je dois faire leur travail.... Voiture sinistree depuis 3 semaines et toujours au gardienage.. par deux fois on mna notofié son transfert... auraIs d etre expertisé mardi mais voiture non présente ... J Appelle aussi vite l assurance qui me disent se renseigner et rappeler .... Apres recherche par moi meme elle est encore au depot.... ( cause le garage qui devait la prendre navait pas de place... mais rien d autre de prevu par l assurance) je previens l expert qui prevoit donc pour luNdi l expertise au depot d origine pour faire avancer les choses... La personne me dit ce nest pas normal que cest vous qui fassiez leur travail... vous payer une assu pour un service la qui nest pas rendu..... GESTIONNAIRE très difficilement joignable... aucune coordination entre les differents services . Aucun suivi.... je vais partir tres vite pour mon deuxieme vehicule ...

elleana a commenté un avis sur AXA en Assurance auto

bonjour a lire votre avis je me dis que je ne suis pas au bout de mes peines.... Sinistre non reponsable sur ma voiture il y a 3 smeaines et rien ne bouge toujours au gardienage... J ai appele moi meme lexoert qui va sy deplacer lundi alors que lexpertise aurait deja du avoir lieu mardi dans un autre centre ou elle devait etre transferee... DONC j avais eu coordonnees de l expert ... service sinitsre injoignable, jamais la meme personne, agence nen a que faire , axa asssitance idem, et dernierement on me dit reclamation faite au service technique.... on tourne en roND