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Échanges téléphoniques cordial et répondant à la demande ou au moins indiquant l’avancé du dossier + relance. Cependant délai de réponse par formulaire de contact qui sont plutôt très long (2-3 semaines) comparé à mon ancienne mutuelle (moins d’une semaine). Comme je suis nouvellement arrivée je n’ai pas encore assez de recul pour indiquer d’appréciation quant à la part de remboursement.