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- Dernière connexion le 06/02/2023 à 18:32
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Avis publié le 14/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
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Suite à toutes les informations téléphoniques que j'avais donné en toute franchise (relevé d'information du véhicule professionnel de la société ne m'appartenant pas, et avec lequel j'ai eu malheureusement deux sinistres reponsables et deux non responsables), quand elles ont été reçues et traitées, ça a été la résiliation directe. Heureusement que SOS MALUS, pas plus cher que direct assurance du reste, m'a assuré.
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Avis publié le 06/02/2023 suite à une expérience le 06/02/2023
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Bonjour, je ne mets qu'une étoile car je ne peux pas en mettre aucune. Résumé : accident au 22 décembre 2022 non responsable (mon véhicule garé et l'autre rentre dedans sous mes yeux). Tous les documents transmis en temps et en heures (constat amiable, copie recto verso carte grise, dernier contrôle technique, copie recto verso du permis de conduire du conducteur désigné, et ensuite questionnaire de six pages assez intrusif rempli à leur demande, puis copie de mon relevé de banque pour prouver l'achat et le mode de règlement du véhicule, puis copie carte grise originale de l'ancien propriétaire --> et au 03 février 2023, réponse de l'assureur ; au vu des éléments, nous estimons que les documents remis par mes soins, ne sont pas de nature à justifier la provenance des fonds ayant servi à financer l'achat du véhicule... Non, mais j'hallucine... La responsable du service sinistre qu'on ne peux pas nommer, vient de m'indiquer par téléphone, qu'elle m'a envoyé un nouveau courrier me demandant encore de nouveaux éléments, pour que le dossier puisse se débloquer... De plus, je viens de recevoir l'appel de fonds pour rempiler une année supplémentaire... Très franchement, j'ai pas particulièrement envie de continuer avec eux.. Deux dossiers sont apparemment bloqués par cette même personne de l'assurance chez le carrossier. Je n'aurais qu'un conseil...allez-vous assurer ailleurs... Enfin, faites comme vous le voulez, mais pour vous prendre de l'argent lors des cotisations, ils savent faire, mais pour rembourser les dommages lors d'un sinistre 100% non responsable, et bien non..... :(
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Avis publié le 28/09/2021 suite à une expérience le 11/10/2020
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Direct Assurance, l'assurance que vous allez aimer..... ou pas.. Quand une voiture est décrétée épave et qu'ils vous appliquent une sorte de franchise très importante, ajoutée sur une réduction du prix, ça donne plus envie de s'assurer chez eux
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Emmanuel a commenté un avis sur Sérénis Assurances en Assurance auto
Commmentaire publié le 06/02/2023
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A mon avis, c'est un avis posté par l'assurance elle même pour rehausser sa note... car les nombre d'opinions défavorable pour cet assureur font légion..
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Emmanuel a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance auto
Commmentaire publié le 14/09/2020
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c'est pas étonnant....;( J'ai eu moi aussi deux soucis avec eux... il y a plusieurs années, et dernièrement lors de ma volonté de m'assurer à nouveau chez eux, pour le tarif. Mais je me suis aperçu que chez SOS MALUS, c'est pas plus cher en tout risques, et eux, m'ont assuré...
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