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Déçus, un mépris de l'assuré lorsqu'il s'agit de prendre en considération et en charge son sinistre (dégât des eaux). Un labyrinthe administratif, des interlocuteurs difficilement joignables et qui ne connaissent pas le dossier et donnent des explications complètement fausses avec pour principe de ne pas dédommager.

Une catastrophe : manque de professionnalisme total. Même pas capable de résilier par mandat la mutuelle précédente, alors que c'est la Matmut elle-même qui m'a proposé de faire cette démarche pour mon compte. Résultat "l'ancienne" mutuelle refuse la résiliation car non conforme (délai de préavis non respecté) et la Mamtut me fait payer sans pouvoir m'assurer... La sécu ne comprend plus : 2 mutuelles déclarées, plus aucun remboursement du reste à charge !

Ensi a commenté un avis sur MAE en Assurance habitation

Bonjour C'était d'emblée fait. Le contact par la MAE est autorisé depuis le début... Il n'y a pas besoin d'explication, tous les paramètres sont connus par vous et par moi,, il y nécessité d'action par la MAE pour faire engager la dommage-ouvrage de l'autre partie.