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J'ai souhaité mettre un terme à un contrat de mutu Le 14 / 03 / 2025 santé un contrat sante suite à un démarchage téléphonique de meilleurtaux.com Le 24/03/2025 j'ai envoyé un courrier en faisant valoir mon droit de rétractation qui me permet de résilier jusqu'a 14 jours après la signature du contrat. Malgré mon courrier de rétractation la mutuel santé à fait un prélèvement sur mon compte bancaire. Meilleur taux santé me dit avoir prévenu la mutuel concerné (3 semaines après) cela est inacceptable. J'ai contacté la mutuel concerné celle-ci me dit ne pas être au courant de cette résiliation, que ce contrat n'a jamais été annulé A ce jour toujours pas d'explication de meilleur taux.com (santé) à par me dire nous relançons votre réclamation, j'ai demandé d'avoir une trace écrite de leur courrier à cette mutuel, mais bien sûr sur rien …. A ce jour (cela fait trois semaines ) Donc je vous laisse seul juge de ses pratiques