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- Dernière connexion le 23/12/2023 à 13:27
Ses derniers avis
F
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 14/12/2023
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Après des explications totalement saugrenues concernant la résiliation de notre contrat qui semblait impossible au téléphone, je me déplace physiquement dans une agence Accueil zéro, personnel au bord du burnout. Les dates de fin de contrat ne correspondent pas à celles du contrat, une catastrophe. Relation client inexistante malgré un contrat pris par les parents depuis 1968!!! Ils sont totalement incompétents est complètement arriérés par rapport aux nouvelles technologies. Bref heureuse de les quitter !!!!
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F
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 15/12/2023
1 échange
Je passe un appel suite à un décès dans ma famille afin de résilier notre contrat assurance. Je tombe sur une conseillère des plus exécrable et des moins empathique que la terre est portée. Elle m’explique que tant que la succession n’est pas réglé je ne peux pas résilier. Je lui demande alors le texte de loi sur lequel elle s’appuie et elle me dit qu’elle est incapable de me le fournir. Sont on est autant condescendant à fuir absolument.
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