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Avis publié le 10/10/2025 suite à une expérience le 10/10/2025
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Désastreux, lamentable le "service client". Assuré chez Eurofil depuis 3 ans, lors de la souscription d'un contrat pour un véhicule supplémentaire, j'ai fait un devis pour mon véhicule déjà sous contrat Eurofil. Résultat : devis pour nouveau client 238,76€ alors que ma cotisation annuelle est de 420,80€ (2024/2025). Bien sûr vu ma fidélité je bénéficie d'une réduction de 20% sur la franchise de 400€ soit 80€, faudrait-il encore avoir un accident pour en bénéficier. Et le +fort en 3 ans mon tarif a augmente de 88,38€. Et toujours +fort en consultant mon compte je constate que ma cotisation annuelle (2025/2026) change ts les jours: 490,21 (le 8/10), 464,76 (le 9/10), 464,66 (le 10/10)... Et impossible d'être rappelé par un conseiller, sur la messagerie directe la conseillère juge que je n'ai pas à être rappelé. Service exécrable, grand n'importe quoi.
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Fasol a commenté un avis sur Eurofil en Assurance auto
Commmentaire publié le 10/10/2025
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Désastreux, lamentable le "service client". Assuré chez Eurofil depuis 3 ans, lors de la souscription d'un contrat pour un véhicule supplémentaire, j'ai fait un devis pour mon véhicule déjà sous contrat Eurofil. Résultat : devis pour nouveau client 238,76€ alors que ma cotisation annuelle est de 420,80€ (2024/2025). Bien sûr vu ma fidélité je bénéficie d'une réduction de 20% sur la franchise de 400€ soit 80€, faudrait-il encore avoir un accident pour en bénéficier. Et le +fort en 3 ans mon tarif a augmente de 88,38€. Et toujours +fort en consultant mon compte je constate que ma cotisation annuelle (2025/2026) change ts les jours: 490,21 (le 8/10), 464,76 (le 9/10), 464,66 (le 10/10)... Et impossible d'être rappelé par un conseiller, sur la messagerie en ligne la conseillère juge que je n'ai pas à être rappelé. Service exécrable, grand n'importe quoi. Désastreux, lamentable le "service client". Assuré chez Eurofil depuis 3 ans, lors de la souscription d'un contrat pour un véhicule supplémentaire, j'ai fait un devis pour mon véhicule déjà sous contrat Eurofil. Résultat : devis pour nouveau client 238,76€ alors que ma cotisation annuelle est de 420,80€ (2024/2025). Bien sûr vu ma fidélité je bénéficie d'une réduction de 20% sur la franchise de 400€ soit 80€, faudrait-il encore avoir un accident pour en bénéficier. Et le +fort en 3 ans mon tarif a augmente de 88,38€. Et toujours +fort en consultant mon compte je constate que ma cotisation annuelle (2025/2026) change ts les jours: 490,21 (le 8/10), 464,76 (le 9/10), 464,66 (le 10/10)... Et impossible d'être rappelé par un conseiller, en ligne la conseillère juge que je n'ai pas à être rappelé. Service exécrable, grand n'importe quo
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