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Assurance a fuir sauf si on sait communiquer avec un tchat bot . En cas de sinistre via l'application la déclaration se fait immédiatement et Acheel donne un numéro pour le suivi ...les choses se gâtent après ...personne vous accompagne ,vous appelle pour vous aiguiller ...seul un tchat bot apporte certaines réponses non ciblées déshumanisées. On est plongé dans le néant ,on ignore complètement le rapport de l'expert,l'expertise se fait par visio ,même si celui ci est sympa ,il plaide pour la compagnie .... Je m'attends à être indemnisé au minimum ..et tardivement. Je reprendrai plus jamais une assurance digitale sauf si celle ci détient des agences .

A fuir ..Fuyez la société Acheel qui me paraît fragile quand on connaît qui est derrière "portage venture" ,...a fuir car vous risquez de ne jamais être indemnisé ,c ni plus ni moins des montages financiers pour gagner plus faire de la marge ...faites passer le message ....je sais que je ne serai pas indemnisé de mes dégâts des eaux et que ça va être au plus bas et la plus longue attente j'ai plein de retour négatif ...

ACHEEL....Assurance a Fuir absolument ... C'est un tchat robot qui répond à vos mais seule façon de correspondre . En plus il vous nomme 2 mois après un expert qui est le plus mal noté de la région Isère et qui lui ne répond pas . Mes voisins qui ont subi les mêmes dégâts ont déjà eu une réponse avec estimation .moi Rien ... Alors ne vous avanturez surtout pas pour 1 euros de moins a vous assurez chez Acheel . Nous avons la chance d'avoir des agences spécialisées dans les assurances .CLCV Grenoble confirme mes propos voir pire puisqu'il paraît ils font tout pour ne pas rembourser en laissant des mois et des mois sans suite .... Acheel devrait être regarde de plus près par UFC que choisir

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Assurance habitation

Gardez votre ancienne assurance elle 'ne peut pas être pire que Acheel . Dégâts des eaux début décembre par un voisin ( pleine nuit ) blessée en tombant téléphone cassé avec ma chute dans l'eau plus meubles abîmés rien n'a été indemnisé ,zéro réponse .sauf que j'ai fait opposition a prélèvement et la 5 jours après ils me harcèlent

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Mutuelle santé

Fuyez cette compagnie ... Surtout pour la santé il faut un organisme réactif en cas de souci nul n'est a l'abri et c'est sûrement pas Acheel qui va vous répondre en cas d'urgence sauf si vous ne payez pas vos cotisations ...très très réactifs Prenez une mutuelle comme la Macif ,AG2R,MATMUT ,mêmes pour les complémentaires santé solidaire ils sont très très bien.par contre Acheel si vous ne payez pas vos cotisations 8 jours après ils vous menacent de mise en demeure très très réactifs .et gardez en capture d'écran tous vos échanges c'est un conseil d'un juriste que j'ai contacté

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Assurance habitation

J'ai fait l'expérience de suspendre prélèvement moins d'une semaine après je suis harcelée là ils sont très très efficaces et toujours rien pour les dégâts des eaux que j'ai subi en décembre 2023 ....ils accusent l'expert qui n'a pas envoyé un document correctement ....tout pour ne pas rembourser ...

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Assurance habitation

Perso j'ai résilié à la date d'anniversaire selon la loi Hamon et ce au bout d'un an .plus j'ai repris mon ancienne assurance la MATMUT guete plus chère 1 euros de plus . Qui va se charger de résilier ,il faut un mois de préavis . Et j'ai également resilié via leur tchat bot . .pourquoi payer un service qui ne répond jamais ....ne restez pas sans assurance et faites opposition a prélèvement ...plus on sera nombreux a dénoncer leurs méthodes mieux ça sera pour tous les assurés

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Assurance habitation

Je suis dans le même cas dégâts des eaux le 12 décembre 2023 .declaré dans les heures qui ont suivies plus lettre avec AR et à ce jour rien . Faut écrire au médiateur assurance. Avec tous les éléments c'est à Paris 09 Plus on sera nombreux plus les institutions mettront leur nez dedans

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Assurance habitation

Rien d'étonnant avec eux . Moi j'ai eu dégâts des eaux le 12/12/2023 .déjà l'expert a pris en charge le minimum ,refus sols et peinture .quant a mon mobilier c'est un forfait qui va s'appliquer ex pour mes meubles de salon acheté chez Alinéa (1000euros) si j'ai 200 euros ça sera bien .et je ne parle pas de l'outil informatique zéro réponse. Et a ce jour toujours rien de la compagnie rien ni suivi ,ni courrier ni réponse RIEN

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Assurance habitation

J'ai exactement le même problème sinistre dégâts des eaux le 12/12/2023 par mon voisin... L'assurance Acheel ne répond pas. Par contre si vous leur demandez un devis en ligne il vous rappelle rapidement ....je les ai eu au tel via un autre mail et numéro de tel Il faut que vous alliez a la défense des consommateurs ou clcv ....

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Assurance habitation

Vous pouvez et de plein droit le double du rapport de l'expertise mais pas a l'expert ,mais a l'assurance ... J'ai un proche qui est directeur banque /assurance et a priori nous ne sommes pas les seuls dans ce cas ... Je lui ai montré mes échanges avec Acheel , il était stupéfait . J'ai eu a faire à poly expert le gars était sympa ,dans le passé j'avais eu aussi à. Faire avec eux mais avec une autre compagnie d'assurance carrefour banque super bien prise en charge travaux et remboursement électroménager fait au bout de 3 mois ...mais là j'en doute avec Acheel ils ne répondent pas et nous laissent dans le vent .oui portez plainte faut aller a la défense des consommateurs...nous a Grenoble ils sont très efficaces

Flamenco a commenté un avis sur Acheel en Mutuelle santé

Je suis dans le même cas ...ils ont reçu rapport expert ...je veux le double.comme la loi me l'autorise Ils ne répondent pas ,depuis le 22 février ils l'ont ce rapport ... Je vais aller a la défense des consommateurs .