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- Dernière connexion le 10/11/2021 à 13:54
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Avis publié le 10/11/2021 suite à une expérience le 10/11/2021
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Je cherchais une Mutuelle pour mon animal. J'ai demandé plusieurs devis avant de trouver l'assurance que je voulais. Quelques jours plus tard Selfassurance m'appelle pour me proposer leur mutuelle. Pas intéressée je leur dis avoir trouvé ailleurs. Ils me demandent où et suite à ma réponse ils commencent à casser du sucre sur le dos de ma mutuelle ("Ils ne prennent pas en charge ça, ça, ça" "Si votre animal a ça votre assurance actuelle ne prendra pas en charge alors que nous oui"). Surprise je leur dis que ce n'est pas ce que ma mutuelle m'a indiquée et je décide d'appeler ma mutuelle pour vérifier. Effectivement il s'agissait de mensonges, ma mutuelle prend bien en charge ce que Selfassurance m'indiquait que non. Mon conseiller n'était même pas surpris d'entendre ça et m'indique avoir déjà rencontré ce genre de problème avec Selfassurance. Absolument pas pro de la part de Selfassurance de mentir et ne donne pas du tout confiance en eux !
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Flo a commenté un avis sur Selfassurance en Assurance santé animaux
Commmentaire publié le 10/11/2021
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Pour ma part ils se sont mit à mentir sur ma mutuelle actuelle pour essayer de me faire venir chez eux. En disant que tel ou telle chose n'était pas prise en charge. Un simple appel auprès de ma mutuelle actuelle m'a confirmée que Selfassurance avait mentit et que tout était bien prit en charge.
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