Bienvenue sur le profil public de Flomacine !

Assurance en generale à fuir. Assurance irrespectueuse envers les clients fidèles. Ne sait reconnaître ses fautes. Cliente fidèle et sans problème depuis 1995 (obtention du permis)... Ces 3 dernières années furent malheureuses = 3 sinistres : 1 responsable + 1 non responsable + 1 réparation bri de glace pare-brise. La fidélité ne paie pas !!! En effet, début février 2024 n'ayant toujours pas réceptionné ma carte verte je contacte mon agence. Et la 1ere réponse par mail m'indiquant que c'est normal car je n'avais Soit-disant pas signé des documents de 2022. Déjà vive le suivi (sauf qu'ils avaient été signés) puis appel téléphonique m'informant que c'était une nouvelle fois normal car j'avais été résiliée. Motif sinistres. Et que je n'avais jamais récupérer l'unique recommandé qu'il m'avait été adressé fin septembre 2023. Et voici le côté ironique, pour ne pas dire, le côté ou on se fout de vous. La pseudo professionnelle (qui n'a jamais pris la peine de me conseiller dans mes démarches et de m'avertir de cette résiliation) m'informe que ce courrier a été envoyé à mon ancienne adresse fin septembre alors que le 3 août 2023 je l'ai avertie par mail (j'ai même un retour mail de sa part du même jour) de mon changement d'adresse. Après lui avoir fait remonter son erreur, elle ose me sortir vous aviez qu'à faire suivre votre courrier (chose qui est nullement obligatoire, surtout quand vous avez avertie à l'avance les divers organismes). Au final, à cause du manque de respect de cette assurance et du manque de professionnalisme de leur représentante, je me suis retrouvée remerciée sans le savoir après 29 ans de fidélité, et à conduire durant 13 jours, sans le savoir, sans assurance. Voyant le nombre d'avis négatif, AREAS n'est plus une assurance à engraisser ... Agence de St-Lys incompétente.