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Il suffit d'un sinistre et nous nous rendons compte de l'incapacité de cette assurance. Ils sont injoignables par téléphone, il a fallu plus de 24h à écouter leur musique d'attente afin qu'un agent daigne décrocher. Pour la déclaration du sinistre habitation, il m'envoie un formulaire correspondant à un sinistre d'assurance scolaire ! Encore la galère pour les recontacter et quand enfin nous avons quelqu'un, il nous informe qu'ils n'ont pas d'autre document !! Quel service client ! La MAE est certes une assurance scolaire à la base, mais ils nous vendent bien une assurance habitation, ils n'ont pas encore les documents correspondants ?