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- Dernière connexion le 13/06/2023 à 21:22
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Avis publié le 13/06/2023 suite à une expérience le 08/06/2023
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J'attends le remboursement complementaire pour un implant depuis 2 mois 1/2. Pourtant ils ont toutes les pieces : decompte remboursement secu et de mon autre mutuelle qui a remboursé dans la quinzaine (elle). L'appli android est tres mal faite : on pose les documents mais il n'y a pas d'historique, on ne peut pas voir ce qu'on a deposé, pas de gestion de correspondances, et puis...personne ne repond. La pire mutuelle d'entreprise que j'ai eu.
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Franck a commenté un avis sur Matmut en Mutuelle santé
Commmentaire publié le 13/06/2023
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Désolé, mais je ne vois pas de moyen d'acceder a l'historique des messages dans votre application android, ou même de converser par messages : on ne peut que deposer des messages associés à une demande de remboursement. Mais une fois deposé, on en a plus l'historique...et euh, en fait il n' y a pas de boite de reception !
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