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Je suis très satisfaite du service concernant l'assurance de la carte bancaire très efficace. Par contre je suis beaucoup moins satisfaite du service téléphonique de l'agence de la Société Générale. J'avais pris un RV téléphonique avec un conseiller je ne connaissais pas (le mien était absent) et on a carrément oublié de m'appeler. Lorsque j'ai rappelé pour demander des explications : soit disant un problème de téléphone et lorsqu'il m'a rappelé, même pas un mot d'excuse. Un minimum de courtoisie serait bienvenu.