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Très mécontent que ma franchise ait été sensiblement majorée lors de mon changement de véhicule en Juin 2021, alors que celà ne m'avait pas été indiqué à ce moment.

FRED B a commenté un avis sur Sogessur en Assurance auto

Mon mécontentement est dû au fait que ma franchise est passée en juin 2021 de 200 à 550 euros, alors que celà ne m' avait pas été précisé au cour de l'entretien téléphonique de l'époque. J'aurais espéré trouver un compromis pour mon contrat à venir... J'en ai pris acte. Par ailleurs, il est à préciser que le temps d'attente pour vous joindre par téléphone est particulièrement long, plus de 12 minutes lors de mon dernier appel. Vos collaborateurs restent cependant très aimables et disponibles pour nous donner les renseignements demandés. Cordialement.