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Inadmissible. Nous sommes une société de garage indépendante nous avons effectués une déclaration de sinistre auto pour un client commun début octobre, Impossible de vous joindre par téléphone vous raccrochez directement ou nous mettez en attente jusqu'a que ça raccroche tout seul alors que vous présentez 1 mois de retard concernant notre remboursement d'un sinistre auto! Il y a un mois vous nous avez notifiés par téléphone que c'est en traitement manuel et je vous souligne que c'est la seule et unique fois où nous avons réussi à vous joindre après la déclaration du sinistre. Nous n'avons plus de recours pour vous joindre nous sommes actuellement entrain d'essayer de trouver une solution à lamiable pour le retard connu, mais sans nouvelles nous serons obligés de saisir un médiateur pour le retard et l'absence de réponse. 2 mails on été envoyés également avec toutes les informations necessaires sans réponses avec 2 courriel en Accusé de reception et sans réponse également.