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Bonjour, bientôt 2 ans que ma belle-mère est morte et que la Mutuelle Générale nous balade: toutes les pièces constitutives du dossier capital obsèques qu'elle avait souscrit, ont été envoyées mais nous recevons tous les 2 mois un courrier nous disant qu'ils n'ont toujours rien reçu! Je les appelle donc chaque fois par téléphone pour leur dire que tout est entre leurs mains, en prenant la précaution de renvoyer les pièces par mail, au cas où, et c'est un éternel recommencement! Une honte, tout simplement! De qui se moque-t-on? A éviter absolument