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Ses derniers avis
G
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 22/01/2022
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Excellent service clientèle. Suite à un décès, la prise en charge a été rapide, personnalisée, humaine, sur le dossier prévoyance et aussi sur le dossier obsèques. Les documents peuvent être envoyés par mail ce qui est bien pratique quand on ne peut pas appeler en pleine journée. Je recommande.
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G
Avis publié le 03/03/2022 suite à une expérience le 22/02/2022
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Malakoff Humanis : la pire des assurances !! Nous avons eu à faire à plusieurs assurances, c'est la pire, à tous points de vue (même la musique d'attente est horrible) : attente de + de 40 minutes à chaque appel, pas d'adresse mail pour faire parvenir des documents, personnel incompétent et impoli qui vous trimballe de service en service avec tjrs un temps d'attente > 20 min, espace client internet vide, courrier avec un minimum d'informations, en agence le personnel ne vous ouvre pas et affiche sur sa porte un numéro de téléphone (le fameux 39**). Notre maman est décédée en janvier, je crains la suite du dossier...
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