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- Dernière connexion le 16/12/2025 à 10:01
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g
Avis publié le 18/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022
1 échange
une très mauvaise expérience avec axa je suis assuré au plus haut des garanties, et suite a un banal dégât des eaux , l'expert en conclusion et se basant sur mon contrat décide les réparations a faire sauf que mon assureur ne veut pas suivre en inventant des options que je n'aurais pas pris alors que dans les conditions générales il n'y a pas cette option, même mon agence ne comprend pas , un service sinistre (plateforme a l'étranger)qui n'a absolument pas les compétences et n'a pas de réponse a mes questions , idem pour le service réclamation(aussi a l'étranger), qui entre autre me propose une indemnisation que j'accepte mais ne donne plus signe de vie, mon sinistre dure depuis cinq mois , ma salle de douche est condamné , bref un conseil évitez cette compagnie d'assurance fuyez
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g
Avis publié le 16/12/2025 suite à une expérience le 11/11/2025
0 échange
Bonjour, un simple bris de glace dont j'ai avancé les frais, l'assurance fait traîner mon règlement. Devis envoyé, facture envoyé par la suite et puis on me demande mon rib alors qu'ils prélèvent dessus pour quatre assurance . J'envoie des mails ,aucune réponse, j'appelle ils peuvent rien faire bug informatique. Je pense réellement que je vais changer d'assurance pour les quatre contrats.
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