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Je suis adhérente à Miel depuis plus de 15ans, mais depuis environ 3ans date, ou le groupe Malakoff les a repris, c'est la "cata".... Les % de remboursements ont diminués, par contre les cotisations augmentent de +10% chaque année. Cette année je n'ai pas reçu ma carte d'adhésion 2023, par contre le 16/01/2023 le prélèvement a bien été fait sur mon compte bancaire avec une augmentation de 10.45%... Suite à mon appel téléphonique on m'a répondu qu'on m'envoyait une autre carte mais je ne la recevrais pas avant 15J???, en attendant je n'avas qu'à la télécharger sur le site... C'est encore le client qui paie qui doit faire le travail des employés..... A ma question concernant l'augmentation de 10,45% on m'a dit que le risque sénior que j'avais, avait eu, cette année plus de remboursements que de cotisations, c'est la raison d'une telle augmentation!!!!! Réponse complétement idiote?????..... je lui ai donc demandé si les risques ou il y avait moins de remboursements que de cotisations, les cotisations avaient donc été diminuées pour 2023... Silence on ne m'a pas répondu...