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Très déçu par la gestion de mes dossiers de garantie perte d'emploi chez Cardif. Dossier transmis le 25 septembre 2026, avec les justificatifs demandés. Un délai de traitement de 4 à 5 semaines m'avait été annoncé. Aujourd'hui, ce délai est largement dépassé. J'ai déjà effectué plusieurs relances et, à chaque fois, c'est exactement la même réponse : « Votre dossier est en cours d'étude ». En revanche, pour les prélèvements et les cotisations, là, tout fonctionne parfaitement et sans retard ! Je suis licencié économique depuis le 16 juillet 2026. Cette garantie est justement censée apporter une sécurité financière en cas de perte d'emploi. Pourtant, au moment où l'on en a réellement besoin, impossible d'obtenir une réponse concrète. Aucune visibilité, aucun délai supplémentaire communiqué, aucune véritable explication. Juste des réponses toutes faites. C'est inadmissible de laisser des assurés dans une telle incertitude alors qu'ils respectent leurs obligations. On ne demande pas un traitement de faveur, simplement que les engagements soient respectés et que les dossiers soient traités dans des délais raisonnables. Payer ses cotisations, c'est obligatoire. Obtenir une réponse lorsqu'on a besoin de sa garantie devrait l'être tout autant.