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Agacé par le rejet de demandes de remboursement sur la bases de feuilles de soin de clinique ou hôpital vétérinaire dument renseignées sous prétexte que ce n'est pas le format de bulle bleue, mais quand on emmène son animal en toute urgence on ne pense pas forcément à imprimer et prendre le document. De même lorsque c'est la clinique vétérinaire qui envoie directement les documents à bulle bleue, ce qui devrait être une simplification pour l'assuré se révèle une prise de tête dès lors que le refus de la demande oblige l'assuré à refaire une nouvelle demande avec les documents qu'il n'a pas ! En résumé, manque de flexibilité et de compréhension de la part de bulle bleue.