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Quand vous appellez cette mutuelle, vous etes rebasculé sur un répondeur téléphonique vous indiquant "qu 'en raison d'un grand nombre d'appels , ils ne peuvent pas donner suite"; du jamais vuuuuu. Depuis 17 ans je cotise à cette mutuelle soit un total de 45 000 e. Je suis une bonne adhérente ou pigeon, je tombait rarement malade. Et la en arret maladie, la mutuelle avait fait mon contrat sur ma fiche de paye de gardien, et m'indemnise 200 e pendant seulement 6 mois, la galère pour moi si c'etait plus sur une perte de primes de 1000 e en me disant que c'etait à moi de réactualisé. Aucune empathie, aucun dialogue, cette mutuelle ne rappelle pas, suite aux réclamations. Pourtant souvent on nous demande d'avoir le discernement sur nos procédures et pour une institution travaillant dans le domaine du social aucune compassion, soit disant c inscrit sur le reglement mutualiste et pas sur nos contrats, bref, heureusement qu'il y a le tribunal administratif, je regrette sincerement INTERIAL , et à ma reprise ma prévoyance sera à INTERIAL.

Tant qu'on est en bonne santé , tous va bien, mais en dans la situation d'un arret de travail se service est désastreux. On demande a être rappelé par téléphone, ces personnes échangent avec vous que par mail. Des documents m'ont été demandé retardant le paiement des mes indemnités pour au bout du compte en faisant une réclamation, le document demandé n'était plus necessaire. 9 jours après la paye de traitement pour avoir la prise en charge avec fiche de paye, l'arreté ne suffit pas.

Service d'acccompagnement très médiocre lors du congé maladie. 9 jours d'attente pour avoir le remboursement d'une prime. Des documents demandés, très compliqué lors d'un maintien de salaire.

GUyl a commenté un avis sur MGP en Mutuelle santé

je vous rejoins sur le conditions de prise en charge de la prevoyance, pour moi ce fut désastreux pour le maintien de mes primes. Merci pour les informations sur les jours de carence également car c'est quand on est dans la situtation que l'on comprend que la garantie n'est pas optimal