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Un seul mot : ne sert à rien. Vous ne pouvez jamais parler à un juriste. On fait tout pour que vous ne fassiez pas de déclaration de sinistre. Quand vous pouvez enfin l'établir vous n'avez aucun retour et on vous fait savoir que si vous avez un avocat il n'y a aucune urgence à parler à un juriste et que les honoraires d'avocat seront pris en charge à postériori alors que la personne précédente vous a informé que les honoraires d' avocat payés avant l'accord de prise en charge ne seront pas pris en charge. 10 jours après l'établisssement de la déclaration aucun retour alors qu'il m'avait été dit que je serai rappelée sous 4 ou 5 jours. Aujourd'hui pas avant 10 jours, cela fait 10 jours mais dans 15 jours on me dira 15 jours !!! Et si je veux être rappelée par un juriste ce sera le 11 ou le 15 décembre ! Aucune transparence sur les montants de prise en charge . Je précise que le montant de mon contrat est de plus de 350 euros ! En résumé : disponibilité des conseillers : quels conseillers ? il en existe ? Prix de l'assurance : indécent pour le service rendu Qualité de l'intervention : encore faut-il pouvoir arriver à déclarer son sinistre 15 jours que je tente de parler à un juriste .Jugez vous-même la qualité de l'intervention