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- Dernière connexion le 08/11/2023 à 13:57
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Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
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Mon contrat assurance auto n'étant pas valide en attendant la validation des documents qui n'a pas été confirmé par Direct Assurances malgré mes différentes demandes d'explication... Direct Assurances n'a trouvé recours que de me proposer d'augmenter de plus la moitié les mensualité. Face à cette situation, j'ai demandé par téléphone de résilier ce contrat et le remboursement total de l'avance de 2 mois . À cet effet le conseillé m'a orienté vers mon espace en ligne. Aujourd'hui seulement une partie remboursés en essayant de me convaincre qu'il y a des frais engendrés. Je suis parti à la Macif avec les mêmes documents, et pour une assurance tout risque en pack confort, la mensualité est inférieure à celle proposée par Direct Assurances. Merci Direcr Assurance pour ce service.
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Hatem a commenté un avis sur Direct Assurance en Assurance moto
Commmentaire publié le 08/11/2023
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Bonjour, Votre service client n'était pas capable de répondre aux interrogations quant aux documents transmises justifiants de mes antécédents d'assurance, il s'est satisfait d'une augmentation considérable du tarif après sévères appels... Face à un tel traitement dès le départ, j'ai décidé de mettre fin à la procédure de validation de contrat qui était en cours. Devrais-je comprendre que le contrat était actif avant sa validation?
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