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Infirmière libérale je me suis fait opérer le 8/10/24 avec une nuit d’hospitalisation. Mon indemnisation rentre dans les conditions prévues. Le 09/10 j’envoi tout mon dossier par courrier. J’essaie de les joindre 2 semaines plus tard, on me fait attendre 1h au téléphone sans avoir personne. Je décide de prévenir mon conseiller ALLIANZ. Bisarrement un responsable de l’UNIM me rappelle le lendemain en se confondant en excuses… J’explique que j’ai fait parvenir mon dossier il y a 15 jours, et là réponse de leur part, ils n’ont rien reçu… Je leur renvoi par mail, ils le réceptionnent… J’appelle le 13/11, le 18/11 on me répond que mon dossier est en attente d’être vu par le médecin au service médical depuis le 7/11. Je rappelle hier soit le 25/11, même réponse, je demande à être mise en relation avec le service médical… 1 h sans avoir personne. Ce matin je rappelle on me met en relation avec le service. On me ressort la même chose… avec en plus la même phrases depuis 3 semaines : je fais la demande en urgence, mais votre dossier est en priorité… Imaginez s’il ne l’était pas… Je lui ai dit que par contre pour prélever 1600 balles à l’année ça allait vite et également 140€/ mois de mutuelle. Organisme à fuir absolument. Je règle ce problème et je pars ailleurs.??