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Horrible experience ! Mon nouveau conseiller a resilié mon abonnement et Cocoon fait la sourde oreille. Je continue d’etre prelevé de 92€ tous les mois, au secours ! Ils disent n’avoir rien reçu alors que j’ai l’accusé de reception en ma possession. J’ai du demander à ma banque de bloquer leurs prelevements. Maintenant cocoon me menace de mise en demeure alors qu’ils sont en tort. Bref ils veulent juste mes sous et moi je perds mon temps a patauger dans la semoule. Je deconseille fortement.